Política de Privacidade – Portal Cidade São Mateus
Última atualização: 04 de julho de 2025
O Portal Cidade São Mateus respeita sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis no Brasil e no mundo.
1. Quem somos
O Portal Cidade São Mateus é uma plataforma digital com foco em conectar pequenos e médios empreendedores aos consumidores locais da região de São Mateus/SP. Nosso objetivo é facilitar o acesso a produtos e serviços no bairro, oferecendo soluções de marketing, visibilidade online e suporte com inteligência artificial.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
a) Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- CPF ou CNPJ (em casos de cadastro de empresas)
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp
- Endereço comercial
- Nome fantasia ou razão social
- Descrição do negócio e produtos/serviços oferecidos
- Imagens e materiais promocionais enviados voluntariamente
b) Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Geolocalização aproximada
- Informações sobre o dispositivo (modelo, sistema operacional, navegador)
- Cookies e dados de navegação (tempo de acesso, páginas visitadas, cliques, preferências)
c) Dados sensíveis
Não solicitamos, armazenamos ou tratamos dados sensíveis (como dados de saúde, religião, orientação sexual, opiniões políticas, entre outros), conforme definido pela LGPD.
3. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Criar e manter o seu cadastro na plataforma
- Divulgar seus produtos ou serviços dentro do portal
- Enviar comunicações sobre oportunidades, campanhas locais e dicas de marketing
- Melhorar a experiência de navegação com base em preferências
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao usuário
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais
4. Com quem seus dados são compartilhados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Fornecedores e parceiros tecnológicos, como provedores de hospedagem, APIs de geolocalização, ferramentas de analytics e IA (inteligência artificial)
- Autoridades públicas, mediante requisição legal
- Plataformas de mídia e publicidade, para campanhas com alcance local segmentado (apenas com consentimento explícito)
Nunca vendemos ou comercializamos seus dados.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento para:
- Garantir funcionalidades essenciais
- Analisar a performance do portal
- Entregar anúncios personalizados e relevantes
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@cidadeSaomateus.com.br
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Perda, destruição ou vazamento
- Uso indevido ou modificação
O portal utiliza criptografia SSL, firewalls e controle de acesso com autenticação segura.
8. Retenção e eliminação de dados
Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política ou exigências legais. Após esse período, seus dados serão eliminados com segurança.
9. Transferência internacional de dados
Alguns serviços de infraestrutura utilizados (como servidores em nuvem ou APIs de IA) podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, asseguramos que as transferências ocorram com níveis adequados de proteção, conforme exigido pela LGPD e regulamentações internacionais.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Você será notificado por meio do portal ou por e-mail, quando aplicável. Recomendamos que revise este documento regularmente.
11. Fale conosco
Se tiver dúvidas, reclamações ou quiser exercer algum direito previsto nesta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Nome: Encarregado LGPD – Portal Cidade São Mateus
E-mail: privacidade@cidadeSaomateus.com.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h
Estamos comprometidos com a sua privacidade e com o desenvolvimento de um ambiente digital seguro, transparente e confiável para toda a comunidade de São Mateus.